銀聯(lián)碰一碰NFC各種常見咨詢問題
【碰一碰各種常見咨詢問題】
在推廣市場時或是客服在接聽客戶電話時很多人會詢問各種問題，針對目前接到的客戶反饋，大概整理了這些問題，請大家熟知
銀聯(lián)推出“碰一碰”功能現(xiàn)在已經(jīng)受到了很多商戶的認可和支持。緊接著，銀聯(lián)發(fā)布的全球手機POS產(chǎn)品，成功將POS機從一個硬件終端產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成一款智能手機上的應(yīng)用產(chǎn)品，再一次讓人們見識到了科技的力量。
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1、什么是銀聯(lián)碰一碰付款？
答：銀聯(lián)“碰一碰”付款依托銀聯(lián)*新的標(biāo)簽支付技術(shù)，在商戶受理標(biāo)貼中內(nèi)嵌NFC標(biāo)簽存儲商戶信息，使用云閃付APP或指定型號手機直接碰觸標(biāo)簽就可以完成付款。
“碰一碰”付款為商戶提供低成本、易操作的收款利器，為持卡人提供更快捷、更安全的付款工具。
2、“碰一碰”付款的原理是什么？
答：NFC手機在“讀卡器模式”狀態(tài)下，與NFC標(biāo)簽交互讀取標(biāo)簽中存儲的數(shù)據(jù)后，在手機上通過線上支付流程完成付款
3、“碰一碰”跟刷臉支付有什么區(qū)別？
答：同是收款工具，支付方式不同。
4、個人、商戶都可以使用嗎？
答：是的，個人和商戶都可以使用。
5、只限于本人的卡使用嗎？手機支持NFC就可以了嗎？前提是卡綁定在云閃付嗎？
答：只要手機帶有NFC功能的都可以使用，在手機的設(shè)置里搜索NFC，有就是支持，沒有就是不支持。信用咔需要綁定在手機錢包里或者云閃付里。
6、消費的商戶是智能匹配嗎？
答：商戶是一張卡片一個商戶。
7、個人收款的商戶是哪家商家？
答：在你用芯片注冊時填寫的商戶名稱，就會報備那個商戶，那么對應(yīng)的也就是這個商戶。
8、個人能使用收款收費嗎？還是只能商家注冊？
答：個人也可以使用。
9、商戶類別是自定義嗎？要是一直用一個碰一碰卡片，是不是消費在同一家商戶？
答：商戶可以自行上傳營業(yè)執(zhí)照，可以自填商戶名稱，目前是一張卡匹配一個商戶。
10、“碰一碰”的商戶能不能共享加自動匹配？
答：不可以共享，一張芯片只能一個商戶，一個收款碼可以擁有十個商戶。
11、“碰一碰”注冊實名認證唯一性是嗎？
答：是的，唯一性。
12、“碰一碰”有商家和個人版嗎？
答：“碰一碰”即是商家版也是個人版，都可以使用。
13、如果別人想收款，是必須手機也有這個軟件嗎？
答：不需要，只需要帶有NFC手機去碰芯片就可以了。
14、銀聯(lián)有授權(quán)嗎？有授權(quán)證明文件之類的嗎？
答：我們公司是暢捷通的授權(quán)服務(wù)商。
15、“碰一碰”如果個人信用咔收款，商家是顯示哪里？
答：個人收款商家顯示的就是注冊的時候報備的商戶名稱，最好是平常在哪個城市居多，就報備哪個城市。
16、別人掃我的碼，是可以免費注冊使用的？
答：不需要下載注冊也能使用。
17、“碰一碰”可以推薦給商家使用嗎？跟我會有關(guān)系嗎？
答：可以推薦使用，可以享有分潤。
18、商戶費率如何？資金到帳時間？
答：小額0.38，大額0.58，資金到帳可以即時到帳，也可以次日到帳，即時到帳，一筆手續(xù)費2.5，次日到帳免手續(xù)費。
19、是不是用“碰一碰”收款，會有封卡降額的風(fēng)險嗎？
答：只要規(guī)范用卡就不容易出現(xiàn)封卡降額的情況。
20、多少算小額？多少算大額？
答：1000以內(nèi)算小額，1000以上算大額。
21、“碰一碰”付款有限額嗎？
答：“碰一碰”標(biāo)貼里的標(biāo)簽數(shù)據(jù)具備防復(fù)制、防篡改的優(yōu)點，可以有效提高商戶收款的安全性。用戶選擇“碰一碰”付款時，支付過程受到手機內(nèi)置安全芯片的保護，可以有效提高用戶付款的安全性。
基于此技術(shù)特性，“碰一碰”付款，目前暫無交易限額限制。
22、大額當(dāng)天能刷多少？小額當(dāng)天限額多少？
答：商戶不限次數(shù)，個人收款自己把控次數(shù)（建議個人收款一天三次）。
23、別人來收款，是不是需要把卡綁定到手機錢包才行？
答：綁在錢包或者云閃付上都可以。
24、這個刷出來的錢，在哪個卡里呢？
答：在綁定的儲蓄卡里。
25、“碰一碰”怎么支付？
答：把卡綁在帶有NFC功能的手機，然后去碰已經(jīng)激活的芯片，輸入金額，完成支付。
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